Termos e Condições
Última atualização: 20 de julho de 2026 · Vigente desde: 22 de julho de 2026
1. Definições
Neste documento, "Serviço" refere-se aos serviços de poda e manutenção de cercas-vivas e arbustos prestados pela Folharia. "Cliente" ou "Você" refere-se à pessoa que solicita ou contrata o Serviço. "Nós" ou "Folharia" refere-se à empresa prestadora do Serviço. "Acordo" refere-se a estes Termos e Condições em conjunto com qualquer orçamento aceito pelo Cliente.
2. Aceitação dos Termos
Ao solicitar um orçamento ou contratar qualquer serviço da Folharia, o Cliente concorda com estes Termos e Condições. É necessário ter 18 anos ou mais e capacidade legal para contratar serviços em seu próprio nome ou em nome da propriedade atendida.
3. Descrição do Serviço
A Folharia presta serviços de poda, modelagem e manutenção de cercas-vivas e arbustos em residências localizadas no Rio de Janeiro e arredores. A disponibilidade de agenda está sujeita a confirmação prévia e pode variar conforme a região e a época do ano.
4. Responsabilidades do Cliente
O Cliente deve fornecer acesso adequado ao jardim no horário combinado, informar restrições de acesso à propriedade com antecedência, e comunicar quaisquer condições especiais das plantas (como tratamentos fitossanitários em curso) antes do início do serviço.
5. Propriedade Intelectual
Textos, imagens e materiais deste site pertencem à Folharia ou são utilizados sob licença. O conteúdo não pode ser reproduzido para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
6. Condições de Pagamento
Os valores de cada modalidade de serviço são informados em reais (R$) previamente à execução do trabalho, conforme descrito na página de Serviços. Formas de pagamento e prazos são combinados diretamente com o Cliente no momento do agendamento.
7. Termos Específicos do Serviço
Alterações de escopo solicitadas durante a execução da visita (como poda adicional não prevista no orçamento) podem gerar ajuste de valor, a ser acordado antes da continuidade do trabalho. Reagendamentos por condições climáticas adversas serão comunicados com a maior antecedência possível.
8. Isenções de Responsabilidade
Os serviços são prestados com base no estado observado das plantas no momento da visita. Fatores como pragas pré-existentes, condições do solo ou eventos climáticos posteriores ao serviço estão fora do nosso controle e não são de nossa responsabilidade.
9. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da Folharia, em qualquer circunstância, está limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço específico em questão. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais.
10. Rescisão
Planos contínuos, como a Rodada Trimestral, podem ser encerrados por qualquer uma das partes mediante aviso prévio de 15 dias. Visitas já agendadas e confirmadas permanecem válidas até sua realização.
11. Resolução de Disputas
Este Acordo é regido pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor. Buscamos sempre uma resolução informal e direta antes de qualquer medida formal.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
13. Contato
Folharia
Rua Almirante Alexandrino, 1174 — Santa Teresa, Rio de Janeiro — RJ, 20241-262
E-mail: [email protected]